التأمين على عقود العمالة المنزلية في السعودية

التأمين على عقود العمالة المنزلية في السعودية

التأمين على عقد العمالة المنزلية هو حماية مالية مرتبطة بعقد الاستقدام عبر منصة «مساند»، ويختلف عن التأمين الصحي وعن ضمان مكتب الاستقدام.

هل هو إلزامي؟
إلزامي خلال أول سنتين للعمالة المنزلية الجديدة القادمة لأول مرة لصاحب العمل ضمن عقود الاستقدام المبرمة منذ 1 فبراير 2024.
بعد انتهاء السنتين يصبح تجديد التأمين اختياريًا لصاحب العمل.
لا يُعد إلزاميًا، وفق الأسئلة الشائعة في مساند، على العمالة الموجودة حاليًا داخل المملكة أو عند نقل الخدمات.
مدة الوثيقة سنتان، ويبدأ تفعيلها آليًا عند وصول العامل أو العاملة وبدء العمل، وفق شروط الوثيقة. وزارة الموارد البشرية
ماذا يغطي لصاحب العمل؟

بحسب الحالة وشروط وحدود الوثيقة:

الحالة المنفعة المحتملة
التغيب أو الهروب تعويض عن نفقات الاستقدام وفق جدول الوثيقة
رفض أو امتناع العامل عن العمل تعويض وفق الضوابط والمستندات المطلوبة
وفاة العامل تعويض عن استقدام بديل
العجز عن العمل تعويض عن نفقات استقدام عامل بديل
مرض مزمن أو حرج يمنع العمل تعويض وفق التقرير الطبي وشروط الوثيقة
وفاة العامل داخل المملكة تكاليف إعادة الجثمان والمتعلقات الشخصية ضمن الحد المحدد
ماذا يغطي للعامل المنزلي؟
تعويض عن العجز الكلي الدائم أو الجزئي الدائم الناتج عن حادث.
تغطية الرواتب والمستحقات غير المسددة عندما يكون السبب وفاة صاحب العمل أو إصابته بعجز كلي أو جزئي دائم، وفق شروط الوثيقة.

هذه المنافع منصوص عليها بصورة عامة في إعلان الوزارة، لكن قيمة التعويض والحدود والاستثناءات تحددها الوثيقة الصادرة من شركة التأمين. قرار التأمين ومنافعه

الفرق بين ضمان الـ90 يومًا والتأمين
الفترة المسؤول الرئيسي
قبل وصول العاملة مكتب أو شركة الاستقدام وفق عقد مساند
أول 90 يومًا بعد الوصول المطالبة التشغيلية والتعويض تكون عادةً على مكتب أو شركة الاستقدام وفق أحكام العقد
بعد 90 يومًا وحتى نهاية السنتين شركة التأمين للحالات المشمولة في الوثيقة
بعد انتهاء السنتين لا توجد تغطية إلا إذا جدد صاحب العمل التأمين اختياريًا

وجود وثيقة تأمين لا يلغي مسؤولية مكتب الاستقدام خلال فترة الضمان، ولا يعني أن كل رفض للعمل أو إنهاء للعقد ينتج عنه تعويض تلقائي.

تكلفة التأمين

لا يوجد سعر موحد؛ التسعير يتغير بناءً على:

مهنة العامل.
الجنسية والعمر.
الراتب الشهري.
تكلفة عقد الاستقدام.
شركة التأمين المختارة ونطاق المنافع.

يظهر القسط الفعلي ضمن رحلة التعاقد وفاتورة عقد مساند قبل إتمام الدفع.

خطوات المطالبة
توثيق الواقعة فور حدوثها.
تسجيل الإجراء النظامي المناسب في مساند؛ مثل الانقطاع عن العمل أو إنهاء العقد.
تجهيز رقم العقد والوثيقة، وإثبات الوصول، والتقارير الطبية أو شهادة الوفاة أو بلاغ التغيب بحسب الحالة.
تقديم المطالبة إلى شركة التأمين المصدرة للوثيقة.
متابعة طلب التعويض وعدم الاكتفاء بالبلاغ لدى مكتب الاستقدام.
إذا رُفضت المطالبة، تُطلب أسباب الرفض كتابيًا ويُعترض أولًا لدى الشركة.
عند عدم المعالجة، يمكن رفع شكوى إلكترونية إلى هيئة التأمين أو التواصل على الرقم 8001240551.